U
ma mulher com deficiência visual usou o aplicativo de transporte Uber para ir a um local público. Ela levou seu cão-guia com ela. O motorista recusou-se a levá-la e pediu que ela retirasse o cão-guia do carro. A vítima explicou que era um cão-guia e que ele iria ficar no chão do carro. O motorista disse que tinha direito de escolha e expulsou a vítima do carro. Após o episódio, ele voltou para a casa da vítima e pediu para ela retirar a denúncia e afirmou que estava suspenso. A vítima ficou medo e passou quatro dias sem sair de casa. Ela também suspendeu seu segundo trabalho por medo. A Uber desativou a conta do motorista e afirmou que lamenta o caso e considera inaceitável qualquer tipo de violência. Eles também oferecem um canal de suporte psicológico para a vítima e reafirmam seu compromisso de promover respeito, igualdade e inclusão para todas as pessoas que usam o aplicativo.

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